Themen:
– Newsletter
– SMS Benachrichtigung
– Remote Zugriff
– Credits
– O2 SIM Karten
++++++ Newsletter ++++++
Herzlich Willkommen beim enerserve Newsletter!
Wir wollen Sie in Zukunft über die Neuigkeiten vom enerserve Portal informieren.
Wenn Sie keine weiteren Newsletter erhalten wollen, dann können Sie im Portal unter „Konfiguration“ => „Kundendaten“ die Newsletter deaktivieren.
++++++ SMS Benachrichtigung ++++++
Ab sofort ist die SMS Benachrichtigung im Fehlerfall wieder aktiviert.
Sie können den Dienst unter „Konfiguration“ => „Fehlererkennung“ => „SMS Versand“ aktivieren.
Wie wir im Sommer bereits angekündigt haben, können wir nach der Übernahme des Portals von AS Solar, diesen Service nicht mehr kostenfrei anbieten, so dass wir jede einzelne SMS berechnen müssen. Es werden nur die SMS berechnet die auch wirklich verschickt werden.
Die Abrechnung erfolgt über sogenannte Credits. Jede SMS kosten 1 Credit, das entspricht einen Preis zwischen 9,9 und 11,9 Cent pro SMS.
Mehr Informationen zu den Credits finden Sie weiter unten.
++++++ Remote Zugriff ++++++
Der Remote Zugriff auf die e.manager bzw. AS EnergyMaster hat Ihren Beta-Status verlassen.
Über den Remote Zugriff können Sie von überall (Internetzugang vorausgesetzt) auf Ihren Datenlogger zugreifen als wenn sie direkt vor Ort wären und z.B. Änderungen vornehmen oder Wechselrichter suchen lassen.
Der Remote Zugriff wird über eine sichere VPN Verbindung hergestellt.
Sie können den Dienst unter „Konfiguration“ => „Anlagendaten“ => „Remote Zugriff“ aktivieren.
Sie können den Remote Zugriff für 1 Monat oder für 12 Monate buchen.
1 Monat kostet 50 Credits
12 Monate kosten 240 Credits
++++++ Credits ++++++
Das Credits System ist eine Art Prepaid System. Über unseren Webshop können Sie sich Credits kaufen, die dann Ihren Credits Konto auf dem enerserve Portal gebucht werden. Mit diesen Credits können Sie dann Premium-Dienste bezahlen.
Ein Credit kostet zwischen ca. 0,099 € und 0,119 €. Je nachdem wie viele Sie kaufen.
Unter „Konfiguration“ => „Kundendaten“ => „Credits“ können Sie Ihren aktuellen Creditstand abfragen und eine Auflistung Ihrer Buchungen finden.
FAQ zu Credits:
http://blog.enerserve.eu/category/internetportal/credits/
Credits im Webshop:
http://shop.enerserve.eu/energiemanagement/114/credits?c=5
++++++ O2 SIM Karten ++++++
O2 hat zum 18.12.2014 die letzten SIM-Karten deaktiviert. Sollten Sie noch eine O2 SIM-Karte in Ihrer Überwachung nutzen, die Sie von AS Solar bezogen haben, und Ihre Anlage überträgt seit dem 18.12.2014 nicht mehr, so müssen Sie sich eine neue SIM-Karte besorgen und diese austauschen.
Weitere Informationen zur neuen SIM-Karten und zum Tausch finden Sie hier:
http://blog.enerserve.eu/category/gsm/
Mit freundlichen Grüßen
Ihr enerserve Team